Muasam24, sẽ giao hàng tận nơi cho quý khách và luôn đảm bảo thời gian và mức phí cạnh tranh để đảm bảo các quyền lợi của người mua hàng khi tham gia mua sắm tại Muasam24.

Thời gian vận chuyển
- Thời gian vận chuyển tới các tuyến thành phố chính trong vòng 1 - 2 ngày làm việc. Các tuyến huyện, xã từ 3 - 5 ngày làm việc.
- Thời gian xử lý đơn được tính sau khi quý khách hoàn tất thủ tục đặt hàng trên website. Đối với khách hàng chuyển khoản qua tài khoản, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được thực hiện sau khi Muasam24 nhận được thanh toán từ quý khách.

Kiểm tra trạng thái đơn hàng
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, Quý khách có thể chọn 1 trong 2 cách:
- Gọi đến số Hotline để được bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ, việc kiểm tra sẽ dựa theo mã đơn hàng hoặc số điện thoại mà Quý khách đã cung cấp khi đặt hàng.
- Đăng nhập vào tài khoản mà quý khách dùng để đặt hàng, nhấn vào nút “Lịch sử mua hàng” trong mục thông tin tài khoản để xem trạng thái đơn hàng.

Cách thức nhận hàng
Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, quý khách có thể kiểm tra hàng trước khi đồng ý nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng.